FAQ
-
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Lisa Jessen
Am Hünenstein 3
20535 HamburgBitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung vom Käufer getragen werden. Wir empfehlen, die Rücksendung nachverfolgbar zu versenden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Waren erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. -
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.So übst du dein Widerrufsrecht aus:
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Mitteilung (z. B. per E-Mail an info@lisajessendesigns.com) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. -
In der Regel werden deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen geliefert. Da es sich jedoch um Print-on-Demand-Produkte handelt, wird dein Artikel erst nach Bestelleingang produziert. Dadurch kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und informieren dich, falls sich die Lieferung verzögert.
-
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen 3 € pro Bestellung.Deine Bestellung wird mit DHL oder Hermes verschickt und ist inklusive Sendungsverfolgungsnummer, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.
In der Regel trifft deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen bei dir ein. Bitte beachte, dass es bei Print-on-Demand-Produkten, die erst nach Bestelleingang produziert werden, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
-
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@lisajessendesigns.com.
Füge Bilder der Beschädigung bei, damit ich den Schaden nachvollziehen können.Wir finden dann gemeinsam eine passende Lösung
-
Du brauchst Hilfe bei deiner Bestellung oder Fragen, dann melde dich gerne per Mail (info@lisajessendesigns.com) ich werde dir schnellst möglich antworten.
-
Alle Designs in meinem Shop stammen direkt von mir – entweder aus Uni-Projekten oder aus freien Projekten, die ich in meiner Freizeit umgesetzt habe. Sie entstehen aus reiner Leidenschaft fürs Design und sind keine Massenware. Es freut mich, wenn meine kreativen Projekte anderen Freude bereiten.
Die Produkte, auf denen meine Designs gedruckt werden, werden mit ausgewählten Herstellern und hochwertigen Materialien produziert, um Qualität und Langlebigkeit sicherzustellen.